Соответствие правилам платформы и проверка аккаунта

1. Как служба проверки защищает вас

Служба проверки CPA Hunter отвечает за то, чтобы:

• подтверждать личность каждого автора;
• следить за соблюдением правил магазинов и законодательства о рекламе;
• отслеживать подозрительную активность и нарушения на протяжении всего времени работы с платформой;
• рассматривать сообщения о выдаче себя за других и о злоупотреблениях.

2. Две проверки аккаунта

Для каждого автора мы проводим две проверки:

• при регистрации;
• перед первой выплатой.

Так мы поддерживаем безопасную и честную среду, сохраняя доступ к платформе для авторов любого уровня. Дополнительные проверки проходят и в дальнейшем – чтобы убедиться, что вы соблюдаете правила магазинов, а ваш подход соответствует сути партнёрского маркетинга. Важно быть честным с аудиторией и делиться своим реальным опытом использования товаров и брендов, которые вы продвигаете.

Если аккаунт перестаёт соответствовать правилам платформы или ожиданиям магазинов-партнёров, CPA Hunter вправе деактивировать его в соответствии с Условиями использования и Партнёрским договором.

3. Как сообщить о нарушении

Если вы считаете, что другой пользователь выдаёт себя за вас или использует ваш контент, сообщите нам об этом сразу – через форму обращения в Сервисе или письмом на hello@cpahunter.io.

Тем же способом можно сообщить о злоупотреблении партнёрскими ссылками: массовом спаме, поддельных профилях или нарушении правил раскрытия рекламы.

4. Как оставаться в правилах

Лучший способ соответствовать правилам – быть полностью прозрачным в том, кто вы и где продвигаете магазины, и соблюдать требования о раскрытии рекламы.

Всегда:

• указывайте в аккаунте полное настоящее имя, верный адрес электронной почты и действующий номер телефона;
• точно заполняйте платёжный профиль – это необходимо для выплат и налоговой отчётности;
• привязывайте ту площадку, на которой вы продвигаете ссылки чаще всего, и поддерживайте профиль активным;
• раскрывайте рекламный и партнёрский характер публикаций (например, «реклама», «#ad», «#партнёрский материал») в соответствии с применимым законодательством. Раскрытие должно быть заметным и располагаться рядом со ссылкой, а не в комментариях или в самом конце публикации. Указывайте, что вы можете получать комиссию с покупок;
• соблюдайте правила магазинов и Условия использования при размещении ссылок. У каждого магазина свои условия – они доступны в карточке магазина в Сервисе;
• используйте промокоды и предложения, доступные в Сервисе. Не сочетайте партнёрские ссылки с неавторизованными промокодами, если это нарушает правила магазина.

Размещая ссылки в закрытых сообществах или мессенджерах, следуйте правилам конкретного магазина о допустимых площадках – у некоторых магазинов есть ограничения.

5. Как проходит проверка

После регистрации аккаунт рассматривается в течение 1-3 рабочих дней. По итогам проверки аккаунту присваивается один из статусов.

Подтверждён. Служба проверки изучила все сведения и подтвердила, что вы соответствуете требованиям. Дополнительных действий не требуется. Аккаунт и продажи продолжают проверяться в течение всего времени работы с платформой.

На проверке. Служба проверки пока не может подтвердить, что аккаунт соответствует минимальным требованиям.

Что делать дальше: вы автоматически получите письмо с указанием, какие сведения нужны для подтверждения аккаунта. Отвечать нужно прямо в этой переписке. Если ответа не будет в течение 3 недель, аккаунт удаляется как неподтверждённый.

Пожалуйста, наберитесь терпения: служба отвечает на письма в порядке их поступления. Множественные повторные письма замедляют процесс и могут быть помечены как нежелательные, что приведёт к задержке или удалению.

Отклонён. Каждый случай проходит тщательную проверку до принятия решения. Если вы считаете, что аккаунт отклонён по ошибке или из-за технического сбоя, вы можете запросить пересмотр, написав на hello@cpahunter.io в течение 30 дней. Мы добросовестно рассмотрим обращение в разумный срок; при подтверждении ошибки доступ восстанавливается. Если решение об отклонении остаётся в силе, создавать новый аккаунт не допускается.

6. Частые нарушения

Перечисленные ниже нарушения могут привести к окончательному удалению с платформы. Список не исчерпывающий:

• выдача себя за другого автора – использование его контента, имени или изображения в своих профилях;
• публикация под поддельными профилями: чужие или стоковые фотографии, на которые у вас нет прав, вымышленные имена;
• недобросовестный трафик: подмена или принудительная установка партнёрских меток (cookie-stuffing), накрутка кликов или заказов, ботный и нецелевой трафик, спам;
• самовыкупы и оформление собственных заказов с целью получения комиссии, в том числе с ваших IP-адресов и устройств;
• вводящие в заблуждение подписи, не отражающие ваш реальный опыт. Например: «Бегите, я купила 10 штук!» – если вы этого не делали;
• отсутствие явного раскрытия рекламного характера – пропуск «#реклама» или «#ad» при размещении партнёрских ссылок;
• маскировка или скрытое перенаправление трафика;
• размещение рекламы по чужим товарным знакам для перехвата партнёрского трафика (брендовый контекст);
• создание нескольких аккаунтов: по нашим правилам у одного автора может быть только один аккаунт;
• использование общего с другим человеком или чужого способа выплаты (счёта PayPal, банковского счёта): у каждого автора должен быть свой действующий способ выплаты со своими достоверными данными;
• прямая или косвенная связь с удалённым пользователем;
• оскорбления, грубое или недопустимое поведение по отношению к сотрудникам CPA Hunter;
• использование комиссионной модели в целях перепродажи, что выходит за рамки обычного партнёрского маркетинга;
• эксплуатация ошибок цены и вводящие в заблуждение формулировки – например «глитч», «ошибка», «баг» или «бесплатно» в отношении платных товаров;
• публикация данных об уровне складских остатков (например, «осталось N штук»).

Контент должен быть подлинным и отражать ваш реальный опыт. Если вы используете изображения или видео, созданные ИИ, либо цифровые аватары, это должно соответствовать правилам магазина, требованиям площадок и законодательства о раскрытии рекламы. Используемые в публикациях музыка и иные материалы не должны нарушать авторские права.

7. Технические ограничения

Доступ к Сервису может быть ограничен при использовании VPN и в отдельных регионах. Виртуальные номера (VOIP) могут не приниматься для подтверждения личности.

Эта страница помогает понять, как проходит проверка и как держать аккаунт в порядке. Обязательные правила изложены в Условиях использования и Партнёрском договоре. Вопросы: hello@cpahunter.io, по проверке аккаунта – hello@cpahunter.io.